La tarjeta Pasmo

La tarjeta Pasmo y Suica son tarjetas inteligentes recargables que se utilizan por todo Japón para viajar en tren, autobus y metro.

Al igual que el pase Navigo en París o la tarjeta Oyster en Londres, la tarjetas Pasmo y Suica son muy fáciles de usar: simplemente toca la tarjeta en el sensores de las puertas y el costo de su viaje será automáticamente deducido. Las tarjetas son recargables en cualquier momento.

Las tarjetas Pasmo y Suica también funcionan como un monedero electrónico para hacer compras pequeñas o para pagar servicios como el estacionamiento de vehículos.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA TARJETA SUICA Y LA TARJETA PASMO?

Las tarjetas Suica y Pasmo son emitidas por empresas diferentes. Sin embargo, funcionan de la misma manera y se pueden utilizar en los mismos lugares. Son, por ejemplo, comparables con las tarjetas de crédito Mastercard y Visa, que pertenecen a diferentes empresas pero se usan de la misma manera.

La única diferencia entra las tarjetas es el lugar de devolución si deseas recuperar el deposito al final del viaje.Si quieres devolver la tarjeta de Pasmo al final de su viaje, sólo puedes devolverla dentro del área de Tokio. Ve a cualquier estación del subterráneo que no sea línea JR (por ejemplo: las líneas Keihin o Keisei), o a las estaciones en los aeropuertos Narita o Haneda. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

Si quieres devolver la tarjeta Suica al final de t viaje, sólo puedes devolverla en la región de Tokio. Ve a cualquier estación del JR East. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

Podemos enviarte las tarjetas Pasmo o Suica a tu casa antes de tu salida, o a Japón (a tu hotel, por ejemplo). Enviamos las tarjetas Pasmo o Suica con tu Japan Rail Pass, si haces el pedido en conjunto.

También puedes comprarlas directamente en nuestra oficina de París en 30 rue Sainte-Anne in Paris (75001).

¿YA VIENE CARGADA LA TARJETA PASMO O SUICA?

Sí, tus tarjetas Pasmo y Suica ya están cargadas con ¥ 2.000 (incluyendo el depósito de ¥ 500)

¿CÓMO REGARGO LA TARJETA PASMO O SUICA?

Puedes recargar la tarjeta Pasmo o Suica en las estaciones en las máquinas expendedoras o en los autobuses que aceptan tarjetas Pasmo. Sólo puedes utilizar dinero en efectivo para cargar tus tarjetas. Las instrucciones para recargar estarán en japonés o inglés.

¿HAY UNA CANTIDAD MÍNIMA O MÁXIMA PARA CARGARLAS?

Puedes agregarle entre ¥ 1.000 y ¥ 20,000 a la vez.

¿CÓMO PUEDO SABER CUÁNTO DINERO TENGO EN LA TARJETA?

Verás la cantidad al tocar la tarjeta en el torniquete de la puerta de entrada del tren o del autobús.

También puedes ver la cantidad al poner su tarjeta Pasmo o Suica en las máquinas para comprar boletos en las estaciones, también puedes imprimir la historia de tus viajes.

¿QUÉ PUEDO HACER SI COMETO UN ERROR MIENTRAS CARGO LA TARJETA?

Por favor lleva su tarjeta inmediatamente a un empleado de la estación. Pueden reembolsarte si no has utilizado la tarjeta después del error de cargo.

¿PUEDO USAR LAS TARJETAS PASMO Y SUICA EN TODO JAPÓN?

La tarjeta Pasmo, fue originalmente creada solamente para Tokio pero desde marzo del 2013 se puede usar en casi todas las redes ferroviarias en Japón y en muchas líneas de autobús.

De manera similar, la tarjeta Suica fue fundada en 2001 por la compañía JR East, pero ahora ofrece acceso a prácticamente todas las redes ferroviarias en Japón, así como a muchas líneas de metro y autobuses.

Busca los logotipos a continuación en las estaciones de tren o autobús para ver si aceptan las tarjetas Pasmo y Suica.

¿CUÁLES TRENES PUEDO TOMAR CON LA TARJETA PASMO Y SUICA?

Las estaciones de tren que aceptan tarjetas Pasmo o Suica tendrán el logo que se muestra a la izquierda.

Puedes utilizar las tarjetas Pasmo y Suica para viajar en:

• Líneas de tren JR 
• Líneas de tren privadas 
• Líneas de metro en Tokio 

Nota: Las tarjetas Pasmo y Suica no funcionan en los trenes rápidos o en los trenes bala (shinkansen)

¿PUEDO TOMAR EL BUS CON LAS TARJETAS PASMO O SUICA?

Puedes utilizar las tarjetas Pasmo y Suica en la mayoría de los buses en el área de Tokio, así como en otras ciudades japonesas e incluso algunos autobuses interurbanos nocturnos.

Los autobuses que aceptan tarjetas Suica y/o Pasmo siempre tienen el logotipo de Suica y/o Pasmo que se muestra a la izquierda.

¿EN CUÁLES TIENDAS PUEDO PAGAR CON LAS TARJETAS PASMO Y SUICA?

Puedes utilizar las tarjetas Pasmo y Suica como monedero electrónico en las tiendas que tienen el símbolo a la izquierda, por ejemplo:

• Combini (almacenes pequeños japoneses) 
• En trenes 
• Tiendas dentro de las estaciones de tren
• Máquinas expendedoras 

También puedes utilizar la tarjeta Pasmo y Suica para pagar servicios pequeños como estacionamiento o casilleros de equipaje.

¿MI TARJETA PASMO O SUICA ESTA REGISTRADA CON MI NOMBRE? ¿PUEDO DARSELA A OTRA PERSONA?

En estos momentos nuestras tarjetas Pasmo y Suica no están personalizadas. Cuando ya no necesites tu tarjeta puedes dársela a otra persona para usarla sin problema alguno.

¿PUEDO GUARDAR MI TARJETA PASMO O SUICA PARA PRÓXIMOS VIAJES A JAPON?

Sí. Las tarjetas Pasmo o Suica expiran a los 10 años.

Si quieres devolver tu tarjeta Pasmo al final del viaje, sólo podrás devolverla dentro del área de Tokio. Ve a una estación de las líneas Keihin o Keisei o las estaciones en los aeropuertos Narita o Haneda. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

Si quieres devolver la tarjeta Suica al final de su viaje, sólo podrás devolverla en la región de Tokio. Ve a cualquier estación JR East. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

Nuestras tarjetas Pasmo y Suica no están personalizadas, lamentablemente no hay reembolsos ni reemplazos.

Debido a que nuestras tarjetas Pasmo y Suica no están personalizadas, lamentablemente no son elegibles para reembolso ni reemplazo.