©Topcools tee
JRP Assistance, exclusief bij Japan-Rail-Pass.nl: de JRP Assistance garandeert u een veilige reis met de trein!
Wat Is JRP Assistance?
De JRP assistance kan worden aangegaan door iedereen die een Japan Rail ticket koopt op de website Japan-Rail-Pass.nl of op de website van Japan Experience.
Voor € 20 heeft u recht op onbeperkte toegang tot telefonische hulp in Japan (08:00 / 20:00) voor elke vraag, elk advies of elke correctie aangaande uw reis in Japan.
Zo kunt u ook een volledige vergoeding krijgen voor uw Japan Rail Pass indien u uw order moet annuleren. (Merk op dat als uw voucher reeds ingeruild is voor de Japan Rail Pass en/of u die reeds gebruik hebt om de trein te nemen, een vergoeding niet meer mogelijk is).
Deze dienst, beschikbaar in het Frans en in het Engels, kan gebruikt worden tijdens de hele geldigheidsduur van uw Japan Rail Pass.
Alleen Maar Voordelen
- Reisbijstand
Bent u de weg kwijt op een groot station in Japan? Verstaat de Japanse werknemer van JR u niet?
JRP Assistance brengt u met een enkel telefoontje (plaatselijk tarief) direct in contact met een adviseur in Kyoto, volledig tweetalig, die u concrete antwoorden zal geven om een oplossing te vinden.
- Tips
Wilt u een reisroute die een kleine stad verbindt met de plaats waar u uw hotel hebt gereserveerd? Op welk station in Tokyo moet u uitstappen als u met de Shinkansen aankomt?
De JRP Assistance geeft u praktische reistips betreffende het treinnetwerk in Japan. Deze tips komen van onze deskundigen die regelmatig de talrijke routes in Japan uitproberen.
- Informatie
Wilt u het tarief weten van de nachttrein? Wilt u de dienstregeling van een trein weten en u hebt geen internetverbinding?
De JRP Assistance geeft u in enkele momenten antwoord op de meest uiteenlopende vragen over treinuren, over het gebruik van uw Japan Rail Rass of over de tarieven van bepaalde tickets van private treinbedrijven.
Hoe Werkt Deze Service?
- Stap 1 - Wanneer u uw Japan Rail Pass koopt, moet u aangeven of u gebruik wilt maken van de JRP Assistance. Deze reisbijstand kost € 10 extra.
- Stap 2 - Zodra u de JRP Assistance bevestigt, ontvangt u een e-mail met uw abonneenummer, het reisbijstandpolisnummer, het telefoonnummer van de centrale en de gebruiksvoorwaarden.
Onze JRP Assistance adviseurs in Japan kunnen u eveneens per e-mail antwoorden voordat u in Japan bent aangekomen. - Stap 3 - Zodra u in Japan bent aangekomen, kunt u de JRP Assistance bereiken op het vermelde telefoonnummer of per e-mail. Onze adviseurs proberen u zo efficiënt mogelijk te beantwoorden.
Vergeet niet uw abonneenummer mee te delen.
De JRP Assistentie kan niet vergoed worden.
Japan Experience, een leidinggevende verdeler van Japan Rail Pass in de wereld
Japan Rail Pass is een service van Japan Experience.
Japan Experience is een leidinggevend reisagentschap gespecialiseerd in Japan en werd meer dan 40 jaar geleden opgericht. Onze expertise berust op trainparcours en tours, dankzij de grondige kennis van ons team dat gespecialiseerd is in Japan en de ervaring en getuigenissen van duizenden personen die ons elk jaar kiezen voor hun reizen.
Ons team, gesitueerd in Japan, Europa en de Verenigde Staten, beantwoordt al uw vragen over treinen in Japan tijdens uw verblijf.