Encomendar o seu JR Pass Regional

A região de Tohoku

Ignorada frequentemente pelos viajantes, a região de Tohoku no norte de Honshu caracteriza-se pelas suas costas e serras esculpidas desde Tokio até Aomori, a cidade mais a norte na ilha principal.

Não muito longe de Sendai está Matsushima, uma capital cosmopolita encantadora, uma das "Três Vistas" do Japão, onde se pode admirar o reflexo de pinhais nas águas cristalinas do mar.

A zona central montanhosa conta com dezenas de águas termais e uma paisagem natural espetacular. Como viagem de dia desde Tóquio, explore Nikko, com templos e santuários rodeados de cedros, e passeie à beira-rio e pela ponte sagrada.

Em Karuizawa pode fazer muitas compras enquanto espera o tren para Gala Yuzawa para uma viagem de ski.

JRP Assistance

O serviço Assistência JRP é oferecido aos clientes que tenham adquirido um Passe Ferroviário Japão no sítio web Japan-Rail-Pass ou Experiência Japão. Este serviço proporciona acesso ilimitado à assistência telefónica no Japão, 7 dias por semana e desde as 08h00 às 20h00 para quaisquer questões que possa ter, conselhos ou resolução de problemas relacionados com a sua viagem de comboio no Japão. Este serviço também lhe permite obter um reembolso completo do seu Japan Rail Pass, caso necessite de cancelar a sua encomenda.

Condições do JR East Tohoku Pass 

Troca

• Aqueles que não têm passaporte japonês são elegíveis: turistas não japoneses ou residentes estrangeiros no Japão;
• Pode trocar o JR East Nagano-Niigata Area Pass por uma cópia impressa do e-ticket, válido por apenas 3 meses depois da data de compra.
• Para trocar o cupão pelo passe, precisará do seu passaporte. 
• Não se pode trocar a data de início do pase uma vez trocado o cupão.

Balcões de troca JR: 

• Aomori Station Travel Service Center. Todos os dias das 10:00 às 17:30
• Hachinohe Station Travel Service Center. Todos os dias das 10:00 às 17:30
• Akita Station Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:30 às 18:00. Fins de semana e feriados das 10:30 às 17:00
• Morioka Station Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 17:00
• Aeroporto de Sendai JR EAST PASS Exchange Office (Sendai Airport Transit). Todos os dias das 10:00 às 19:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 18:00
• Estação de Sendai Travel Service Center. De Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 18:00
• Estação de Yamagata Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 18:00. Fins de semana e feriados das 10:00 às 17:00.Estação de Fukushima, Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 18:00. Fins de semana das 10:00 às 17:00 
• Estação de Mito Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 19:00. Fins de semana das 10:00 às 17:00
• Aeroporto de Narita Terminal 1 JR EAST Travel Service Center, todos os dias das 8:15 às 19:00. JR Ticket Office, todos os dias das 6:30 às 8:15 e 19:00 às 21:45
• Aeroporto de Narita Terminais 2 e 3 JR East Travel Service Center, todos os dias das 8:15 às 20:00. JR Ticket Office, todos os dias das 6:30 às 8:15 e das 20:00 às 21:45
• Aeroporto de Haneda Terminal International JR East Travel Service Center (Tokyo Monorail 2F Ticket Gate/Arrival Lobby). Todos os dias das 7:45 às 18:30
• Estação de Tóquio JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit). Todos os dias das 7:30 às 20:30
• Estação de Shinagawa Information Center (Central) Todos os dias das 9:00 às 19:00
• Estação de Ueno Information Center (Central) Todos os dias das 9:00 às 19:00
• Estação de Shinjuku JR East Travel Service Center (New South Exit), todos os dias das 8:00 às 19:00. Information Center (East), todos os dias das 9:00 às 19:00
• Estação de Shibuya Information Center (South). Todos os dias das 10:00 às 18:30
• Estação de Ikebukuro Information Center (Central). Todos os dias das 9:30 às 18:00
• Estação de Yokohama Travel Service Center. Segunda a Sexta das 10:00 às 20:00 Fins de semana e feriados das 10:00 às 19:00

Validade

O que está incluído com o passe?

• Trens JR East Limited Express, locais ou Express (inclui transferências de ônibus), dentro da região de Tohoku, a linha Aomori Railway, a Iwate Galaxy Railway (IGR), o Tokyo Monorail, a linha Sendai Airport transfer.
• Trens Limited Express, que conetem as linhas JR East e as linhas Tobu (Nikko, SPACIA Nikko, Kinugawa, e trens SPACIA Kinugawa).
• O passe também se pode usar nos trens locais e rápidos entre Shimo-Imaichi e Tobu-Nikko/Kinugawa-Onsen nas linhas Tobu. Entre as estações Kurihashi e Shimo-Imaichi, o passe pode usar-se SÓ nos trens Limited Express que têm conexão direta com as linhas Tobu.
• El Tohoku Shinkansen entre Tokio y Aomori, el Akita Shinkansen entre Tokio y Akita, el Yamagata Shinkansen entre Tokio y Shinjo, el Joetsu Shinkansen entre Tokio y GALA-Yuzawa, y el Hokuriku Shinkansen entre Tokio y Sakudaira.
• Os trens Resort Shirakami entre Aomori e Akita, SL Banetsu Monogatari entre Niigata e Aizu-Wakamatsu, e o Kira-kira Uetsu entre Niigata e Sakata.

O que está excluído do passe?

• O passe não é válido no Tokaido Shinkansen, porque esta linha é operada por outra companhia no JR. 
• O passe não é válido para viajar nos ônibus JR.

Reserva

• Não se podem fazer reservas sem ter comprado o passe. 
• Não há nenhum cargo adicional ao reservar bilhetes com este passe. 
• Os carros onde os assentos não estão reservados são de livre acesso. 
• Para viajar em primeira classe (Green Car ou Gran Class), ou nos trens noturnos, paga-se uma taxa adicional. 
• Para ter acesso aos cais, mostre o seu passe aos agentes que estão às portas dos cais.
• Para reservar assentos dirija-se aos agentes nos balcões. 
• O passe é personalizado. Por favor leve sempre o seu passaporte quando utilizar o passe pois o pessoal da JR pode pedi-lo a qualquer momento del viaje.

Reembolso  

• O cupão pode ser trocado por um período de um ano. 
• O cupão é reembolsável se não tiver sido trocado no Japão até um ano depois de ter sido emitido. Retemos 15% do reembolso como taxa de cancelamento. 
• Não é possível reembolsar um cupão recebido há mais de un ano depois da data de emissão. 
• Para cupões eletrónicos perdidos, entre em contato conosco para obter uma nova cópia.