Billets de train de Hiroshima à Osaka

Hiroshima restera dans l'histoire comme le site de la première attaque à la bombe atomique. Reconstruite à l'époque actuelle, elle est devenue l'une des villes les plus vivantes et les plus diversifiées sur le plan culturel, attirant les touristes qui viennent honorer l'histoire de la ville, admirer les paysages et la ligne d'horizon à couper le souffle, et savourer une cuisine délectable. 

Le célèbre sanctuaire d'Itsukushima sur l'île de Miyajima, le mémorial de la paix d'Hiroshima, le dôme de la bombe A et le musée d'art d'Hiroshima sont des lieux incontournables. Visitez le musée Mazda et explorez la ville à bord de l'un des célèbres téléphériques, qui font partie intégrante de la ville d'Hiroshima depuis avant la Seconde Guerre mondiale !

 Osaka est la plus grande ville de la région du Kansai, une partie de l'île japonaise de Honshu, avec une culture riche et une pléthore d'attractions populaires auprès des habitants et des touristes. La ville d'Osaka elle-même est réputée pour ses habitants excentriques, ses sites touristiques et sa cuisine de rue. Visitez des lieux bien connus, comme le parc de la Tour du soleil, Dotonbori et le quartier commerçant autour de la gare d'Umeda ! Ne manquez pas non plus de découvrir l'histoire étonnante d'Osaka, dont le château de Himeji est une destination populaire et remarquable. Les tombes Mozu, aux formes intéressantes, constituent également une visite unique et instructive pour ceux qui se rendent dans la ville !

Les billets réservés auprès de Japan Experience sont émis dans le cadre d'un partenariat officiel avec JR West, ce qui signifie que vous traitez directement avec l'opérateur ferroviaire qui vous emmènera d'Osaka à Hiroshima.

Pendant le trajet, les voyageurs ont accès à un certain nombre d'équipements, notamment des prises de courant, des fauteuils inclinables et des plateaux pliables à utiliser pour manger des eki-ben, des boîtes à lunch spécialement conçues pour les voyages longue distance en train à grande vitesse Shinkansen !

Comment se rendre à la gare de Shin-Osaka ?

Une grande partie de la ville de Hiroshima est accessible à partir de la gare de Hiroshima ! Le sanctuaire Toshogu, situé à 8 minutes de marche de la gare, témoigne de la riche histoire de la ville. D'autres lignes sont idéales pour se déplacer dans le reste de la région de Chugoku, comme la Geibi Line et la Sanyo Line. La station est également un arrêt terminal pour les trams Hiroden, des tramways historiques qui sont synonymes de Hiroshima dans son ensemble.

Où aller depuis la gare de Hiroshima ?

La gare de Shin-Osaka a été créée pour desservir le tout nouveau train à grande vitesse Shinkansen en 1964, inauguré à l'occasion des Jeux olympiques de Tokyo qui se sont tenus la même année. Shin-Osaka est la principale plaque tournante pour les déplacements en transport en commun (trains, cars, bus de nuit...) entre Osaka et les autres villes du Kansai et du Japon. En tant que station principale, un certain nombre de lignes de train passent par la gare de Shin-Osaka, notamment la JR Osaka Loop Line et les trains des lignes de Kobe et de Kyoto. 

Combien de temps à l'avance puis-je réserver des billets de train ?

Vous pouvez réserver des billets de train au Japon entre 9 mois avant la date de départ de votre train et 3 jours avant le départ.

Existe-t-il un tarif spécial pour les enfants ?

Oui, il existe des tarifs spéciaux pour les enfants. Les enfants de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes, mais les enfants de 6 à 11 ans bénéficient d'un tarif réduit. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Cette gratuité est limitée à 2 billets, ce qui signifie que tout enfant supplémentaire de moins de 6 ans devra payer le tarif enfant classique.

Où échanger vos billets de train au Japon selon les régions

Dans la zone JR West (bleu), vous pouvez échanger votre QR code contre un billet de train physique aux machines permettant de réserver des sièges, qui se trouvent dans les gares, ou aux guichets Midori-no-Madoguchi auprès du personnel de la gare. Dans la zone JR Central (orange), vous pouvez échanger votre QR code aux automates de réservation de sièges, qui se situent dans les gares indiquées. Dans la zone JR East (verte), vous pouvez échanger vos billets de train dans les gares du Hokoriku Shinkansen, dans les principales gares de l'agglomération de Tokyo et dans les gares de l'aéroport de Narita. 

Comment utiliser vos billets de train au Japon

Pour utiliser vos billets de train après les avoir échangés, il vous suffit de vous rendre à la gare de Hiroshima, d'insérer votre billet de train dans les portillons automatiques (n'oubliez pas de le reprendre) et de vous rendre sur le bon quai pour monter dans votre train. À bord du train, trouvez le numéro de siège qui figure sur votre billet si vous avez réservé une place, et profitez du voyage ! Une fois arrivé à Osaka, insérez à nouveau le billet aux portillons de la gare de Shin-Osaka, et la trépidante ville du Kansai est maintenant à vous pour l'explorer.

Modification et annulation

Annulation de commande

Les clients ont jusqu'à 3 jours ouvrés avant leur date de départ pour annuler leur commande de billets de train tant qu'ils n'ont pas scanné le QR code correspondant et échangé leurs billets de train physiques. Des frais d'annulation de 15 % seront facturés et le QR code sera immédiatement désactivé lors de l'annulation de la commande. Il n'est pas possible d'annuler une partie de la commande. 

Pour les commandes de billets de train dont le QR code a déjà été scanné et dont les billets ont été reçus, les commandes peuvent être annulées dans les bureaux des gares JR à la gare de départ jusqu'à 10 minutes avant le départ, où un remboursement sera effectué avec des frais d'annulation de 5 % à 10 %, en fonction de la gare et du bureau JR. Ce remboursement sera effectué en espèces, en yens japonais.

Il n'est pas possible d'effectuer l'annulation sur une machine ou une borne, seulement auprès d'un bureau JR.

Passé le jour et l'heure du départ, aucun remboursement ne peut être effectué, que le code QR correspondant ait été utilisé ou non, et que les clients aient reçu leurs billets physiques ou non. Il est cependant possible, s'il s'agit d'un train manqué, d'embarquer sur n'importe quel autre train dans l'heure suivante, sur des sièges non réservés. 

Modification de la commande

Japan Experience autorise une demande de modification de l'heure de départ le même jour ou de siège pour une raison autre qu'une réservation de siège avec espace bagage (les changements de destination ou d'itinéraire ne sont pas possibles*). La modification de l'heure de départ ou se de siège n'est possible que dans les conditions suivantes :

• Le QR code correspondant n'a pas été utilisé.

• Il est plus de trois jours ouvrés précédant la date de départ.

Vous recevrez alors un nouveau QR code à utiliser dans les gares JR pour échanger vos nouveaux billets.

Si les conditions ci-dessus ne s'appliquent pas, il vous faudra échanger votre QR code pour vos billets de train en station, puis ensuite réaliser votre modification souhaitée sur une machine JR, jusqu'à 10 minutes avant le départ de votre train. 

Toute demande de modification après le premier changement ou tout changement de la gare de départ et/ou d'arrivée, de siège avec espace bagage réservé ou de nombre de sièges réservés nécessitera l'annulation de la commande et une nouvelle commande avec les nouvelles informations de voyage. Japan Experience n'est pas en mesure de modifier votre commande dans les cas indiqués ci-dessus. 

Vous ne pouvez effectuer qu'une seule modification. Une deuxième modification entraîne l'annulation de la commande, et la création d'une nouvelle commande. 

• Si vous vous êtes trompés dans la date de départ ou le nombre de sièges, vous devrez effectuer une nouvelle réservation en ligne. Japan Experience vous permettra d'annuler gratuitement votre commande initiale. Veuillez noter qu'il ne sera pas possible de modifier les nouveaux billets émis.

Conditions d'accès

Toutes les personnes âgées de plus de 12 ans, sans restriction de statut de résidence ou de nationalité, peuvent acheter des billets de train individuels (contrairement au Japan Rail Pass et à certains pass régionaux de la JR, par exemple). Les Japonais et les étrangers résidant au Japon peuvent donc acheter des billets de train en ligne. Pour les enfants de moins de 12 ans, les conditions tarifaires susmentionnées s'appliquent.

Validité des billets de train

Les billets de train émis ne sont valables que pour la date et l'heure indiquées sur votre réservation, et ne peuvent être utilisés que sur le service Hiroshima - Osaka.