Billets de train de Nagano à Tokyo

Le préfecture de Nagano compte un certain nombre de destinations majeures et d'arrêts de Shinkansen, comme Nagano City, Karuizawa et Ueda. La ville de Nagano est la capitale de la préfecture et a accueilli les Jeux olympiques d'hiver de 1998. C'est aussi un haut lieu de l'histoire ancienne du Japon, avec le temple Zenko-ji, l'un des temples bouddhistes les plus anciens et les mieux établis de tout le Japon. Nagano est une préfecture entièrement enclavée, l'une des rares du Japon, mais elle n'en est pas moins riche en paysages naturels et en vues magnifiques. Nagano s'enorgueillit également d'une excellente culture culinaire, connue pour ses somptueux soba et ses poissons d'eau douce. Avec une altitude plus élevée et une géographie montagneuse, son climat est beaucoup plus doux en été et les chutes de neige sont importantes en hiver, ce qui en fait une destination idéale pour les sports d'hiver.

Tokyo, l'agglomération la plus peuplée du monde et la capitale du Japon, possède une pléthore d'attractions touristiques. Il y en a pour tous les goûts, en particulier pour ceux qui aiment s'imprégner de la riche culture de la ville, que ce soit dans les quartiers urbains animés de Shinjuku ou de Shibuya ou dans les zones plus raffinées et détendues de Yoyogi Uehara ou de Kagurazaka.  

La ligne du Hokuriku Shinkansen parcourt 222 kilomètres en une heure et demie environ entre Nagano et Tokyo, ce qui rend le voyage rapide et pratique. Les équipements à bord rendent également le voyage confortable, avec des sièges inclinables, des prises de courant et des rangements au plafond. Grâce aux fenêtres du Shinkansen, les voyageurs peuvent admirer les magnifiques paysages des Alpes japonaises tout au long de leur voyage vers la capitale métropolitaine de Tokyo.

Des sièges inclinables, des rangements au plafond, des prises de courant et bien d'autres services encore sont disponibles à bord ! Vous pouvez être sûr que le voyage en train à grande vitesse Shinkansen sera à la fois efficace et confortable. 

Comment se rendre à la gare de Nagano 

La gare de Nagano est située au centre de la ville de Nagano. Elle est reliée à d'autres grandes gares de la préfecture de Nagano, comme Ueda et Karuizawa, par le Shinkansen, mais aussi à d'autres destinations importantes, comme Matsumoto et le parc aux singes de Jigokudani, par des bus spécialisés. De nombreuses destinations dans la ville de Nagano sont accessibles à pied depuis et vers la gare, ainsi qu'un certain nombre de lieux commerciaux dans les environs de la gare. 

Où aller depuis la gare de Tokyo

La gare de Tokyo, animée et ornée, est une attraction distinctive pour les visiteurs de la capitale. La gare de Tokyo est un centre de transit presque inégalé qui sert d'arrêt principal pour de nombreuses lignes de train autour de la ville, ainsi que de gare terminale pour de nombreux trains à grande vitesse (Shinkansen). Des boutiques exquises, un parc impérial et des restaurants haut de gamme se trouvent tous à proximité. Néanmoins, la gare est accessible depuis pratiquement toutes les lignes de train JR, les lignes de métro Marunouchi et Hanzomon, entre autres, ce qui permet d'accéder à presque tous les quartiers de Tokyo.

Combien de temps à l'avance puis-je réserver des billets de train ?

Vous pouvez réserver des billets de train au Japon entre 9 mois avant la date de départ de votre train et 3 jours avant le départ.

Existe-t-il un tarif spécial pour les enfants ?

Oui, il existe des tarifs spéciaux pour les enfants. Les enfants de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes, mais les enfants de 6 à 11 ans bénéficient d'un tarif réduit. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Cette gratuité est limitée à 2 billets, ce qui signifie que tout enfant supplémentaire de moins de 6 ans devra payer le tarif enfant classique.

Où échanger vos billets de train au Japon selon les régions

Dans la zone JR West (bleu), vous pouvez échanger votre QR code contre un billet de train physique aux machines permettant de réserver des sièges, qui se trouvent dans les gares, ou aux guichets Midori-no-Madoguchi auprès du personnel de la gare. Dans la zone JR Central (orange), vous pouvez échanger votre QR code aux automates de réservation de sièges, qui se situent dans les gares indiquées. Dans la zone JR East (verte), vous pouvez échanger vos billets de train dans les gares du Hokoriku Shinkansen, dans les principales gares de l'agglomération de Tokyo et dans les gares de l'aéroport de Narita. 

Comment utiliser vos billets de train au Japon

Pour utiliser vos billets de train après les avoir échangés, il vous suffit de vous rendre à la gare de Nagano, d'insérer votre billet de train dans les portillons automatiques (n'oubliez pas de le reprendre) et de vous rendre sur le bon quai pour monter dans votre train. À bord du train, trouvez le numéro de siège qui figure sur votre billet si vous avez réservé une place, et profitez du voyage ! Une fois arrivé à Tokyo, insérez à nouveau le billet aux portillons de la gare de Tokyo et la capitale japonaise est maintenant à votre disposition pour l'explorer.

Modification et annulation

Annulation de la commande

Les clients ont jusqu'à 3 jours ouvrés avant leur date de départ pour annuler leur commande de billets de train tant qu'ils n'ont pas scanné le QR code correspondant et échangé leurs billets de train physiques. Des frais d'annulation de 15 % seront facturés et le QR code sera immédiatement désactivé lors de l'annulation de la commande. Il n'est pas possible d'annuler une partie de la commande. 

Pour les commandes de billets de train dont le QR code a déjà été scanné et dont les billets ont été reçus, les commandes peuvent être annulées dans les bureaux des gares JR à la gare de départ jusqu'à 10 minutes avant le départ, où un remboursement sera effectué avec des frais d'annulation de 5 % à 10 %, en fonction de la gare et du bureau JR. Ce remboursement sera effectué en espèces, en yens japonais.

Il n'est pas possible d'effectuer l'annulation sur une machine ou une borne, seulement auprès d'un bureau JR.

Passé le jour et l'heure du départ, aucun remboursement ne peut être effectué, que le code QR correspondant ait été utilisé ou non, et que les clients aient reçu leurs billets physiques ou non. Il est cependant possible, s'il s'agit d'un train manqué, d'embarquer sur n'importe quel autre train dans l'heure suivante, sur des sièges non réservés. 

Modification de la commande

Japan Experience autorise une demande de modification de l'heure de départ le même jour ou de siège pour une raison autre qu'une réservation de siège avec espace bagage (les changements de destination ou d'itinéraire ne sont pas possibles*). La modification de l'heure de départ ou se de siège n'est possible que dans les conditions suivantes :

• Le QR code correspondant n'a pas été utilisé.

• Il est plus de trois jours ouvrés précédant la date de départ.

Vous recevrez alors un nouveau QR code à utiliser dans les gares JR pour échanger vos nouveaux billets.

Si les conditions ci-dessus ne s'appliquent pas, il vous faudra échanger votre QR code pour vos billets de train en station, puis ensuite réaliser votre modification souhaitée sur une machine JR, jusqu'à 10 minutes avant le départ de votre train. 

Toute demande de modification après le premier changement ou tout changement de la gare de départ et/ou d'arrivée, de siège avec espace bagage réservé ou de nombre de sièges réservés nécessitera l'annulation de la commande et une nouvelle commande avec les nouvelles informations de voyage. Japan Experience n'est pas en mesure de modifier votre commande dans les cas indiqués ci-dessus. 

Vous ne pouvez effectuer qu'une seule modification. Une deuxième modification entraîne l'annulation de la commande, et la création d'une nouvelle commande. 

• Si vous vous êtes trompés dans la date de départ ou le nombre de sièges, vous devrez effectuer une nouvelle réservation en ligne. Japan Experience vous permettra d'annuler gratuitement votre commande initiale. Veuillez noter qu'il ne sera pas possible de modifier les nouveaux billets émis.

Conditions d'accès

Toutes les personnes âgées de plus de 12 ans, sans restriction de statut de résidence ou de nationalité, peuvent acheter des billets de train individuels (contrairement au Japan Rail Pass et à certains pass régionaux de la JR, par exemple). Les Japonais et les étrangers résidant au Japon peuvent donc acheter des billets de train en ligne. Pour les enfants de moins de 12 ans, les conditions tarifaires susmentionnées s'appliquent.

Validité des billets de train

Les billets de train émis ne sont valables que pour la date et l'heure indiquées sur votre réservation, et ne peuvent être utilisés que sur le service Nagano - Tokyo.