Fahrkarten für den Zug von Kyoto nach Nagoya

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Erwachsene (+12)

Kinder* (-12 Jahre alt)

*Der angezeigte Tarif gilt für dedizierte Plätze, Schoßplätze sind für Kinder unter 6 Jahren und Babys kostenlos.

Von Reiseziele *

Datum *

Fahrplan *

143 Zahl
Tägliche Abfahrten

0h33 Am kürzesten
Reisedauer

33 € Unser
bestmöglicher Preis

06:14 / 22:46 Früheste/späteste
Abfahrtszeit

Zwischen der alten Kaiserstadt Kyoto und dem Kulturmekka Nagoya ist die Reise mit dem Hochgeschwindigkeitszug Shinkansen schnell und effizient. Während der Fahrt bietet sich aus den Fenstern ein herrlicher Blick auf die Region Kansai.

Kyoto mit seinen 17 UNESCO-Weltkulturerbestätten ist ein Muss für jeden Japan-Besucher. Nagoya, die viertgrößte Stadt Japans, ist bekannt für ihre einzigartige Mischung aus Tradition und Moderne und beherbergt sowohl historische Stätten wie die Burg Nagoya und den Atsuta-Schrein als auch moderne Attraktionen wie das Kunstmuseum und das Einkaufsviertel Sakae mit Markenboutiquen, Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten.

Der Bahnhof von Nagoya ist ein wahrer Verkehrsknotenpunkt und bietet nicht nur Shinkansen-Verbindungen nach Tokio, Osaka und anderen Großstädten, sondern auch Zugang zu Nahverkehrszügen und U-Bahn-Linien, die die gesamte Region Chubu bedienen.

Der Zug von Kyoto nach Nagoya - nützliche Infos

HINWEIS: Der Bahnhof Nagoya ist normalerweise nicht die Endstation dieser Shinkansen-Linie, die bis nach Tokio fahren kann. Achten Sie auf die Haltestellen, um sicherzustellen, dass Sie an der richtigen Station aussteigen.

Die Tokaido-Shinkansen-Linie wird von Japan Railways (JR) betrieben, der größten Eisenbahngesellschaft Japans. Tickets für den Zug von Kyoto nach Nagoya, die Sie bei Japan Experience buchen, werden über eine offizielle Partnerschaft mit JR Central ausgestellt. Das bedeutet, dass Sie direkt mit dem Zugunternehmen verhandeln, das Sie von Kyoto nach Nagoya bringt.

Warum Sie mit dem Zug von Kyoto nach Nagoya reisen sollten

Der Zug ist schnell & effizient

Der Hochgeschwindigkeitszug Shinkansen legt die 134 km lange Strecke zwischen Kyoto und Nagoya in etwas mehr als 30 Minuten zurück und ist damit eine der schnellsten Möglichkeiten, entspannt und sorgenfrei ans Ziel zu kommen.

shinkansen 700s interior seat seating japan train nozomi jr central

Der Zug ist bequem

Bequeme Sitze, viel Beinfreiheit, regelmäßig gereinigte Wagen und Ruhe sorgen für eine entspannte Reise.

Der Zug ist pünktlich & verlässlich

Mit Hunderten von Abfahrten pro Tag und einer durchschnittlichen Verspätung von 24 Sekunden pro Zug ist der Shinkansen sehr zuverlässig.

shinkansen 700s nozomi eco friendly green

Der Zug schont die Umwelt

Ihre Reise von Kyoto nach Nagoya verursacht 4 kg CO2-Emissionen mit dem Shinkansen im Vergleich zu 34 kg mit dem Flugzeug auf der gleichen Strecke. Mit dem Zug zu reisen ist 8-mal umweltfreundlicher als zu fliegen!

Wie Sie Ihre Tickets für den Zug von Kyoto nach Nagoya buchen

Reisedaten festlegen

Fahrkarten für den Zug von Kyoto nach Nagoya können bis zu 9 Monate im Voraus gebucht werden.

Sicherer Kaufprozess

Bestellen Sie Ihre Zugtickets schnell & sicher online.

Zuerst erhalten Sie einen QR-Code

1 Monat vor der geplanten Abreise erhalten Sie per E-Mail einen QR-Code.

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Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren QR-Code einzulösen und genießen Sie Ihre Reise mit dem Zug von Kyoto nach Nagoya.

Zugverbindungen suchen

Information zum Shinkansen Hochgeschwindigkeitszug

Der Shinkansen eine praktische und beliebte Option, wenn Sie mit dem Zug von Kyoto nach Nagoya reisen wollen. Diese Hochgeschwindigkeitszüge verbinden die beiden Städte in nur 30 Minuten und bieten eine schnelle und effiziente Möglichkeit, von einer Metropole zur anderen zu reisen. Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und genießen Sie die Landschaft, die durch die Panoramafenster des Shinkansen an Ihnen vorbeizieht. Unterwegs erhalten Sie Einblicke in die wunderbaren Stadt- und Naturlandschaften Japans.

Hier finden Sie eine Karte mit den verschiedenen Zügen, die auf der Strecke Kyoto - Nagoya verkehren, und deren Haltestellen:

Die Bahnhöfe in Kyoto & Nagoya

Wie man zum Bahnhof Kyoto kommt

Der Bahnhof Kyoto liegt im Zentrum der historischen Hauptstadt Japans und ist mit der JR oder der Kintetsu, der Regionalbahn der Region Kansai, leicht zu erreichen. Der Bahnhof Kyoto ist auch eine Haltestelle der U-Bahn-Linie Karasuma. Der Bahnhof Kyoto ist der Knotenpunkt des bekannten und ausgedehnten Busnetzes der Stadt, von dem aus man mit einer Vielzahl von Buslinien überall in Kyoto hinkommt.

Wohin vom Bahnhof Nagoya aus?

Nagoya liegt am Fuße von Gifu und nordöstlich der Präfektur Mie, wo drei verschiedene Präfekturen ineinander übergehen, und gehört zur Präfektur Aichi. Der Hauptbahnhof von Nagoya ist ein idealer Ausgangspunkt, um diese Stadtteile und die zahlreichen Sehenswürdigkeiten von Nagoya zu erkunden. Die wichtigsten Bahnlinien, die den Bahnhof Nagoya bedienen, sind die JR Tokaido-Linie, die JR Chuo-Linie nach Tokio und die JR Kansai-Linie nach Osaka und Kyoto.

Warum sollten Sie Ihre Zugtickets bei Japan Experience buchen?

Offizieller Verkäufer

Unsere Zugfahrkarten werden im Rahmen einer offiziellen Partnerschaft mit der National Japan Railways Group (JR) ausgestellt.

Flexible Zahlungsmöglichkeiten

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen.

Hohe Qualität

Unser engagiertes Team in Japan arbeitet direkt mit Ihnen zusammen, ohne dass Sie einen Vermittler benötigen.

Umfassende Kundenbetreuung

Wir sind täglich für Sie da und helfen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um Ihre Japanreise.

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Wie Sie Ihre Zugtickets in Japan erhalten

Wenn Sie ein Zugticket bei Japan Experience kaufen, erhalten Sie per E-Mail vorerst einen QR-Code.

Um Ihre physischen Tickets zu erhalten, scannen Sie einfach den QR-Code an einem Fahrkartenautomaten in einem Bahnhof in Japan ein und geben Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, die Telefonnummer ein, die Sie bei der Bestellung von Japan Experience erhalten haben.

Anstelle des QR-Codes kann auch die fünfstellige Registrierungsnummer (beginnend mit einer "4") verwendet werden, die Sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung finden.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den Fahrpreisen und wie Sie Ihre Fahrkarten nach Ihrer Ankunft in Japan erhalten, entweder am Flughafen oder an den größeren Bahnhöfen in der Stadt.

Informationen über Zugfahrkarten und Bahnreisen in Japan

Wie lange im Voraus kann ich Zugtickets buchen?

Sie können Zugtickets in Japan frühestens 9 Monaten und spätestens 3 Tage vor der geplanten Abfahrt buchen.

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Ja, es gibt spezielle Tarife für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene, aber für Kinder zwischen 6 und 11 Jahren gibt es einen ermäßigten Tarif. Bis zu 2 Kindern unter 6 Jahren reisen kostenlos und müssen keinen Sitzplatz reservieren. Jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den normalen Kindertarif und muss einen Sitzplatz reservieren.

Wo Sie Ihre Fahrkarten in Japan erhalten können hängt von der Region ab

Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten in den Bahnhöfen einscannen oder an den Midori-no-Madoguchi-Schaltern gegen eine physische Zugfahrkarte eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einlösen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugtickets an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita erhalten.

Steigen Sie ein, Zug fährt ab!

Um Ihre Fahrkarten zu benutzen, gehen Sie einfach zum Bahnhof Kyoto, werfen Sie Ihre Fahrkarte in die Schranke am Eingang (vergessen Sie nicht, sie auf der anderen Seite wieder mitzunehmen) und steigen Sie in Ihren Zug ein! Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, steht die Nummer auf Ihrer Fahrkarte. Gute Fahrt! Wenn Sie in Nagoya ankommen, stecken Sie Ihre Fahrkarte am Ausgang des Bahnhofs wieder in die Schranke. Die Stadt wartet auf Sie!

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu 3 Werktage vor dem Abreisedatum stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und Ihre physische Fahrkarten nicht erhalten haben. Es wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Teilstornierungen von Bestellungen sind nicht möglich.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten ausgedruckt wurden, oder Bestellungen, die weniger als 3 Werktage vor der Abfahrt eingehen, können an den JR-Bahnhöfen der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5-10 % (je nach Bahnhof und Büro wo die Bestellung storniert wird). Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Man kann keine Stornierungen an den Fahrkartenautomaten vornehmen. Bitte beachten Sie, dass JR Central-Büros nur Fahrten stornieren können, die mit JR Central-Linien durchgeführt werden.

Nach dem Tag und der Uhrzeit der geplanten Abfahrt können keine Rückerstattungen mehr vorgenommen werden: egal, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten erhalten haben oder nicht.

Sollten Sie Ihren Zug verpassen, können Sie innerhalb einer Stunde mit dem nächsten Zug auf einem nicht reservierten Platz weiterfahren.

Hat Ihr Zug mehr als 2 Stunden Verspätung?

Wenn Sie sich gegen die Reise entscheiden, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen. Kontaktieren Sie uns hier oder schreiben Sie eine E-Mail an contact@japanexperience.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos aller betroffenen Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Sind Sie mit dem verspäteten Zug zum Zielort gefahren, können Sie mit Ihren Fahrkarten zum JR-Schalter am Zielort gehen und eine Teilerstattung beantragen (ca. 85 % des ursprünglichen Fahrpreises, je nach aktuellem Wechselkurs). Die Erstattung erfolgt in bar.

Wenn Sie Ihr Ziel doch noch erreichen möchten, aber nicht mit dem verspäteten Zug fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Was tun, wenn Ihr Zug ausfällt

Wenn Sie Ihre Fahrkarten nicht mehr für die Fahrt zu Ihrem Zielort verwenden möchten, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie uns hier kontaktieren oder eine E-Mail an contact@japanexperience.com senden mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos aller Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Wenn Sie doch noch zum Zielort fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten bei allen Umbuchungen - siehe die Stornierungsbedingungen unten für mehr Informationen.

Wie Sie Ihre Bestellung ändern können

Ihre Bestellung ändern, wenn Sie an demselben Tag fahren wollen ODER einen anderen Sitzplatz reservieren wollen (außer, Sie haben Sperrgepäck):

In diesen Fällen kann Japan Experience Ihre Buchung einmalig kostenlos ändern, wenn der entsprechende QR-Code nicht verwendet wurde UND die Änderung mindestens 3 Werktagen vor dem in der Bestellung angegebenen Abreisedatum erfolgt.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen gegen Ihr neues Ticket eintauschen können.

Bei anderen Änderungen müssen Sie Ihren QR-Code am Automaten eines JR-Bahnhofs einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und dann die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Sie wollen das Abreisedatum, Reiseroute, Gepäckablage, Anzahl der Sitzplätze in der Buchung andern:

Japan Experience kann in diesen Fällen Ihre Buchung nicht mehr ändern. Sie müssen den übermittelten QR-Code am Automaten an einem JR-Bahnhof einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten. Anschließend können Sie die Reisedaten am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt ändern. Es kann zu einer Preisdifferenz kommen, die vor Ort bezahlt werden muss.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Wenn Sie sich bei der Bestellung in Bezug auf das Abreisedatum oder die Anzahl der Sitzplätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Buchung online vornehmen. Japan Experience bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre frühere Buchung kostenlos zu stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen an neu ausgestellten Tickets nicht möglich sind.

Wer darf Fahrkarten kaufen?

Alle Personen über 12 Jahren können unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus oder ihrer Staatsangehörigkeit Einzelfahrkarten für Züge kaufen (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl japanische Staatsbürger als auch Personen anderer Nationalitäten, die in Japan leben, Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit

Die ausgestellten Zugfahrkarten sind nur für das auf der Reservierung angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig und dürfen nur auf der Strecke Kyoto - Nagoya benutzt werden.

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Häufig gestellte Fragen

Im Shinkansen gibt es verschiedene Waggontypen mit unterschiedlichen Unterbringungsmöglichkeiten. Der gewöhnliche Wagen ist die allgemeinste Sitzgelegenheit, aber Shinkansen-Hochgeschwindigkeitszüge sind standardmäßig luxuriöser als andere Zugtypen, da sie für Langstreckenfahrten gebaut werden. Zu diesen Unterkünften gehören verstellbare Stühle, Ablagen über dem Kopf, Haken für die Oberbekleidung, ausklappbare Ablagen und Steckdosen.
Der grüne Wagen ist die nächste Stufe des Luxus im Vergleich zum normalen Wagen, mit noch tieferen Liegesesseln und mehr Beinfreiheit. Für alle Sitze in diesen Wagen ist eine Reservierung erforderlich. Der übergroße Gepäckraum ist auch im Green Car inbegriffen.
Der Gran-Class-Wagen ist dem Green Car sehr ähnlich, bietet aber noch mehr Platz auf hohem Niveau. Die Sitze sind im Format 2x1 angeordnet, um den Platz zu optimieren, und oft sind Snacks und Erfrischungen inbegriffen. Gran Class-Wagen gibt es nur auf den JR East-Linien, wie Tokio <-> Nagano und Tokio <-> Kanazawa.

Eine Sitzplatzreservierung im Shinkansen ist nicht zwingend erforderlich. Wir empfehlen jedoch eine Reservierung während der Hauptreisezeiten, insbesondere im Frühling (Sakura-Saison) und zu Neujahr. Auch während großer Feiertage und Veranstaltungen, wie z. B. großen Festivals, können die Züge überfüllt sein. Auch für übergroßes Gepäck im Shinkansen müssen Sie eine Reservierung vornehmen.

Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung im Bereich Japanreisen und -tourismus können Sie sicher sein, dass wir über das beste Wissen und die besten Kenntnisse verfügen, um das Land zu bereisen. Unsere Zugtickets werden über eine offizielle Partnerschaft mit JR West erworben. Außerdem bieten wir zuverlässige und fachkundige Unterstützung durch unser Team vor Ort in Japan, flexible Änderungsmöglichkeiten und eine vollständig digitale Buchung ohne versteckte Gebühren.

Liegt das Abfahrtsdatum Ihres Zuges mehr als einen Monat vor dem Buchungsdatum, erhalten Sie Ihren QR-Code etwa einen Monat vor der Abfahrt.

Liegt das Abfahrtsdatum Ihres Zuges weniger als einen Monat vor dem Buchungsdatum, erhalten Sie Ihren QR-Code innerhalb von 48 Stunden.

Zur Erinnerung: Sie können Zugtickets in Japan mit Japan Experience zwischen 9 Monaten und 3 Tagen vor der Abfahrt des Zuges buchen.

Wenn Sie mit Gepäck reisen, das weniger als 160 cm (Länge + Breite + Höhe) misst, müssen Sie keine zusätzliche Reservierung vornehmen und können Ihr Gepäck im oberen Fach über Ihrem Sitz verstauen.

Für Gepäckstücke, die größer als 160 cm und bis zu 250 cm (Länge + Breite + Höhe) sind, müssen Sie im Voraus eine Reservierung vornehmen, um Ihr Gepäck im Shinkansen mitnehmen zu können. An Bord müssen Sie Ihr Gepäck in den Bereichen für großes Gepäck verstauen, die sich in der Regel hinter den letzten Sitzen des Waggons befinden, sowie in speziellen Abteilen zwischen den Waggons. Dabei handelt es sich um Gepäckstücke wie Sportausrüstung, Musikinstrumente und Kinderwagen.

Gepäckstücke mit einer Länge von mehr als 250 cm (Länge + Breite + Höhe) sind an Bord des Shinkansen nicht erlaubt. Jeder Fahrgast darf bis zu zwei Gepäckstücke mit an Bord des Shinkansen nehmen.

Weitere Einzelheiten zu den Gepäckbestimmungen an Bord des Shinkansen finden Sie hier

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden haben bis zu 3 Werktage vor ihrem Abreisedatum die Möglichkeit, ihre Zugticketbestellung zu stornieren, solange sie den entsprechenden QR-Code nicht gescannt und gegen ihr physisches Zugticket eingetauscht haben. Es wird eine Stornogebühr von 15 % erhoben, und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Eine Stornierung nur eines Teils der Buchung ist nicht möglich.

Bestellungen von Zugfahrkarten, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt wurde und die Fahrkarten bereits eingegangen sind, oder Bestellungen, die weniger als 3 Werktage vor der Abfahrt eingehen, können in den JR-Bahnhofsbüros in der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt Ihres Zuges storniert werden.

Das JR-Personal erstattet Ihnen den Fahrpreis in bar in Yen (¥):

Bis 2 Tage vor der Abfahrt: den Preis der Fahrkarte abzüglich 560¥ als Stornogebühren.

Ab 1 Tag bis 10 Minuten vor der Abfahrt: den Preis der Fahrkarte zum „Normaltarif“ abzüglich 220¥ und 70 % der Fahrkarte zum „Limited Express“. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie in diesem Fall eine Rückerstattung von etwa 70 % Ihrer ursprünglichen Bestellung erhalten, da die Servicegebühr von Japan Experience und die Wechselkursdifferenz nicht erstattet werden können.

Nach dem Tag und der Uhrzeit der Abfahrt können keine Erstattungen mehr vorgenommen werden, unabhängig davon, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten erhalten haben oder nicht. Beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie den Abfahrtszug der Zeit verpasst haben, innerhalb von 1 Stunde in die nächsten Züge einsteigen können, und zwar auf nicht reservierten Plätzen.

- Wenn Ihr Zug mehr als 2 Stunden Verspätung hat, dann:

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Zugfahrkarten nicht für die Reise zu Ihrem Zielort zu verwenden, können Sie eine vollständige Erstattung beantragen, indem Sie uns hier oder per E-Mail an contact@japanexperience.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos aller Ihrer Fahrkarten kontaktieren (wenn Sie Ihren QR-Code bereits zum Ausdrucken Ihrer Fahrkarten am Automaten verwendet haben, falls nicht, sind keine Fotos erforderlich)

Wenn Sie Ihren verspäteten Zug zu Ihrem Zielort nehmen konnten, können Sie mit Ihren Fahrkarten zum JR-Schalter an Ihrem Zielort gehen und eine Teilerstattung beantragen (etwa 85 % des ursprünglichen Fahrpreises, je nach aktuellem Wechselkurs). Die Erstattung erfolgt in bar.

Wenn Sie dennoch zu Ihrem Zielort reisen möchten, können Sie Ihre Fahrkarten an einem JR-Schalter kostenlos ändern lassen. Sie können Ihre Fahrkarten auf einen Zug zu einem späteren Zeitpunkt oder Datum umbuchen, haben aber keinen Anspruch auf eine Entschädigung.

- Wenn Ihr Zug annulliert wird, dann:

Wenn Sie beschließen, Ihre Fahrkarten nicht für die Reise zu Ihrem Zielort zu verwenden, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie uns hier oder per E-Mail an contact@japanexperience.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos aller Fahrkarten kontaktieren (wenn Sie Ihren QR-Code bereits zum Ausdrucken Ihrer Fahrkarten am Automaten verwendet haben, andernfalls sind keine Fotos erforderlich)

Wenn Sie noch vorhaben, zu Ihrem Zielort zu reisen, können Sie Ihre Fahrkarten an einem JR-Schalter kostenlos ändern lassen. Sie können Ihre Fahrkarten auf einen Zug zu einem späteren Zeitpunkt oder Datum umbuchen, haben aber keinen Anspruch auf eine Entschädigung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten auch nach einer Änderung gemäß den nachstehenden Änderungsbedingungen.

Änderung der Bestellung

Wenn Sie ändern möchten:

Abflugzeit am selben Tag ODER Sitzplatz für einen anderen Sitzplatz außer Gepäckplatz:

Japan Experience kann Ihre Buchung einmalig und kostenlos ändern, wenn der entsprechende QR-Code nicht verwendet wurde UND wenn die Änderung NICHT innerhalb von 3 Werktagen vor dem Abreisedatum erfolgt.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen für den Umtausch in Ihre neuen Tickets verwenden können.

Andernfalls müssen Sie Ihren QR-Code an den Automaten des JR-Bahnhofs eintauschen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und dann die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt Ihres Zuges ändern.

Sie können dieselbe Fahrkarte nicht zweimal ändern. Für die zweite Änderung muss die Bestellung storniert werden (siehe Stornierungsbedingungen) und dann mit den neuen Reisedaten neu bestellt werden.

Abreisedatum, Strecke, Sitzplatz für Gepäck, Anzahl der Plätze in der Buchung:

Japan Experience kann Ihre Buchung nicht ändern. Sie müssen zum JR-Bahnhofsautomaten gehen, um den QR-Code auszutauschen, um Ihre Tickets zu erhalten und die Zeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt zu ändern. Es kann ein Preisunterschied entstehen, der vor Ort zu zahlen ist.

Sie können dieselbe Fahrkarte nicht zweimal ändern. Für die zweite Änderung muss die Bestellung storniert (siehe Stornierungsbedingungen) und dann mit den neuen Reisedaten neu bestellt werden.

Wenn Sie sich im Abreisedatum oder in der Anzahl der Plätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Online-Buchung vornehmen. Japan Experience ermöglicht es Ihnen, Ihre vorherige Bestellung kostenlos zu stornieren.