Fahrkarten für den Zug von Tokio nach Nagano

Tokio, die Hauptstadt Japans und der bevölkerungsreichste Ballungsraum der Welt, bietet eine Fülle von Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten für Touristen. Ob in den entspannten und eleganten Vierteln Yoyogi Uehara oder Kagurazaka oder in den lebhaften Stadtteilen Shinjuku oder Shibuya, es gibt für jeden etwas zu entdecken, vor allem für diejenigen, die gerne in die vielfältige urbane Kultur der Stadt eintauchen.

Aufgrund der Größe der Stadt gibt es in Nagano mehrere Shinkansen-Bahnhöfe, an denen man aussteigen kann - darunter die Bahnhöfe Karuizawa, Ueda und Nagano. Letzterer hält direkt in der Hauptstadt der Präfektur, Nagano City, dem Austragungsort der Olympischen Winterspiele von 1998. In Erinnerung an die Spiele, die das letzte Jahrhundert beendeten, gibt es im Nagano M Wave Building zahlreiche Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Besuchen Sie auch den berühmten Zenkoji-Tempel im Stadtzentrum, eine der ältesten religiösen Stätten Japans!

Arten von Shinkansen

Verstellbare Sitze, Stauraum über den Sitzen, Steckdosen und vieles mehr gibt es an Bord! Sie können sicher sein, dass die Reise mit dem Shinkansen sowohl effizient als auch komfortabel ist. Der Hokuriku-Shinkansen wird von Japan Railways (JR) betrieben, der größten Eisenbahngesellschaft Japans. Tickets, die Sie bei Japan Experience buchen, werden über eine offizielle Partnerschaft mit JR West ausgestellt, d.h. Sie haben es direkt mit dem Unternehmen zu tun, der Sie mit dem Zug von Tokio nach Nagano bringt. Auf der Hokuriku Shinkansen-Linie nach Nagano verkehren die Shinkansen Kagayaki, Hakutaka und Asama.

So erreichen Sie den Bahnhof Tokio

Der Hauptbahnhof Tokio, der wichtigste Abfahrtsort der Shinkansen-Züge in Tokio, liegt im Herzen der Stadt an der Kreuzung mehrerer öffentlicher Verkehrslinien. Unter anderem halten hier die JR-Linien Chuo, Keiyo, Sobu und Yamanote. Außerdem ist der Bahnhof Endstation für mehrere Buslinien, die U-Bahn-Linie Marunouchi und den Flughafentransfer.

Wegbeschreibung vom Bahnhof Nagano

Der Bahnhof Nagano liegt im Zentrum der Stadt Nagano. Er ist damit der wichtigste Verkehrsknotenpunkt der Stadt und eines großen Teils der Präfektur Nagano. Vom Bahnhof aus fahren mehrere Buslinien durch die Stadt sowie zu anderen Orten in der Region. Die Buslinie Gururin fährt rund um die Stadt Nagano und die Buslinie Binzuru fährt zum Zenkoji-Tempel. Die Fahrt vom Bahnhof zum Tempel dauert nur 15 Minuten. Etwas weiter entfernt liegt der Jigokudani Monkey Park, der mit dem Bus in etwa 1,5 Stunden zu erreichen ist. Hier leben viele japanische Makaken, die im Winter die heißen Onsen-Quellen von Nagano aufsuchen. Der Bahnhof Nagano ist eine Haltestelle des Hokuriku Shinkansen, der zwischen Tokio und Kanazawa verkehrt. Weitere Stationen in der Präfektur Nagano sind Ueda und Karuizawa.

Wie lange im Voraus kann ich Zugtickets buchen?

Sie können Zugtickets in Japan frühestens 9 Monaten und spätestens 3 Tage vor der Abfahrt buchen.

Gibt es einen Sondertarif für Kinder?

Ja, es gibt spezielle Tarife für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene und fahren zum vollen Preis. Kinder zwischen 6 und 11 Jahren erhalten einen ermäßigten Tarif. Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos, d.h. jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den normalen Kindertarif.

Wo Sie Ihren QR-Code einlösen können

Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den Bahnhöfen oder an den Fahrkartenschaltern von Midori-no-Madoguchi gegen eine physische Zugfahrkarte eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einlösen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugtickets an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita erhalten.

So benutzen Sie Ihre Zugfahrkarten in Japan

Um Ihre Fahrkarten zu benutzen, gehen Sie zum Bahnhof in Tokio, werfen Sie Ihre Fahrkarte in die Schranke am Eingang ein (vergessen Sie nicht, sie auf der anderen Seite wieder mitzunehmen) und gehen Sie zum richtigen Bahnsteig, um in Ihren Zug einzusteigen. Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, suchen Sie sich im Zug den Platz, der auf Ihrer Fahrkarte angegeben ist, und genießen Sie die Fahrt! Wenn Sie in Nagano angekommen sind, stecken Sie Ihre Fahrkarte beim Verlassen des Bahnhofs wieder in die Schranke. Jetzt können Sie die Stadt entdecken!

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden haben die Möglichkeit, ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu drei Werktage vor dem Abreisedatum zu stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und gegen eine physische Zugfahrkarte eingetauscht haben. Es wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Es ist nicht möglich, nur einen Teil der Buchung zu stornieren.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten erhalten wurden, oder Bestellungen, die weniger als drei Werktage vor der Abfahrt eingehen, können an den JR-Bahnhöfen der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges storniert werden, wo eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5-10 % (je nach Bahnhof und Büro) erfolgt. Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Stornierungen können nicht an Fahrkartenautomaten vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass JR Central-Büros nur Reisen stornieren können, die über JR Central-Linien führen.

Nach dem Abfahrtsdatum und der Abfahrtszeit in der Bestellung können keine Erstattungen mehr vorgenommen werden, unabhängig davon, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten erhalten haben oder nicht. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie die Zugverbindung in der Bestellung verpassen, den nächsten Zug innerhalb einer Stunde auf einem nicht reservierten Platz nehmen können.

Diese Stornierungsbedingungen gelten auch nach einer Umbuchung gemäß den nachstehenden Umbuchungsbedingungen.

Verspätungen von weniger als zwei Stunden werden nicht erstattet. Wenn Sie aufgrund der Verspätung nicht in Ihren nächsten Anschlusszug einsteigen können, können Sie im Bahnhofsbüro kostenlos umsteigen.

Bei einer Verspätung von mehr als zwei Stunden werden an allen JR-Bahnhöfen Express-Tarife und Gebühren erstattet. (ausgenommen Bearbeitungsgebühr, Green-Car-Tarife und Gran-Class-Tarife).

Wenn Ihr Zug mehr als zwei Stunden Verspätung hat oder aufgrund einer Naturkatastrophe ausfällt, nachdem Ihr Zugticket ausgestellt wurde, wenden Sie sich bitte mit einem Foto Ihres Tickets an den Kundenservice von Japan Experience, um eine Erstattung zu erhalten.

Änderung der Bestellung

Was möchten Sie ändern?

• Sie möchten zu einer anderen Zeit am selben Tag abreisen ODER Ihren Sitzplatz ändern (ohne Gepäck):

Japan Experience kann Ihre Buchung einmalig kostenlos ändern, wenn der entsprechende QR-Code noch nicht verwendet wurde UND die Änderung mindestens 3 Werktage vor dem Abreisedatum erfolgt.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen gegen Ihre neuen Tickets eintauschen können.

Andernfalls müssen Sie den ursprünglichen QR-Code am Automaten des JR-Bahnhofs einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und dann die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges ändern.

Sie können dieselbe Bestellung nicht zweimal ändern. Wollen Sie weitere Änderungen vornehmen, müssen Sie die Bestellung stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und dann eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

• Sie möchten das Abreisedatum, die Strecke, die Gepäckablage, oder die Anzahl der reservierten Sitzplätze in der Buchung ändern:

  In diesen Fällen kann Japan Experience Ihre Reservierung nicht ändern. Sie müssen den QR-Code am Automaten an einem JR-Bahnhof einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und anschließend die Uhrzeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt ändern. Es kann zu einer Preisdifferenz kommen, die vor Ort beglichen werden muss.

  Bestellungen können nur einmal geändert werden. Sollten Sie weitere Änderungen vornehmen wollen, muss die Bestellung storniert (siehe Stornierungsbedingungen) werden und eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgegeben werden.

  Wenn Sie sich in Bezug auf das Abreisedatum oder die Anzahl der Sitzplätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Online-Buchung vornehmen. Japan Experience bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre frühere Buchung kostenlos zu stornieren.

Wer darf Zugtickets kaufen?

Alle Personen ab 12 Jahren sind berechtigt, Einzelfahrkarten zu kaufen, unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus oder ihrer Staatsangehörigkeit (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl Japaner als auch in Japan lebende Ausländer Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit

Die ausgestellten Fahrkarten sind nur für das Datum und die Uhrzeit gültig, die in der Bestellung angegeben sind, und können nur für die Strecke Tokio-Nagano verwendet werden.